voiceお客様の声

佐藤様結婚指輪

オーダーのきっかけ
例:何で当店を知ったのか?:当店を選んだ理由  など

お客様の声;HPで拝見して、オーダーできるとのこと。お時間がない中で突然訪問して申し訳なかったですが、イメージ通りのお店で運命を感じました。

mano manoのお返事;HPをご覧頂き興味を持っていただき有難う御座いました。当日お電話でのご来店でしたが佐藤様のご対応することができて運命を感じていただき嬉しい限りです。
こだわったところ
例:デザインのこだわりや仕上がり具合 など

お客様に声;石の数や形

mano manoのお返事;緩やかなV字が当初からお気に入りでダイヤモンドの数も5pcをご希望、石のサイズはグラデーションにするかサイズを合わせるかでお悩みでしたが、キュービックジルコニアを並べながらイメージしてより良いデザインになりました。
mano manoでよかったところ
例:サンプルなどの試作:打ち合わせの対応:納期までの期日 など

お客様の声;サンプルでイメージできたこと。細かく希望を伝えることが出来たこと。

mano manoのお返事;サンプルをお作りすることで完成品と同じ見え方だったり、指にはめたフィット感を実際に体感することで本制作する前に微調整が可能になるのがmano manでお作りする最大のメリットと思っておりますのでサンプルでイメージしてただけたのは嬉しいです。
実際お作りする職人が接客しておりますので佐藤様のご希望が細かいところまで叶えられたと思っていただけて幸いです。

田村様結婚指輪

オーダーのきっかけ
例:何で当店を知ったのか?:当店を選んだ理由 など

お客様の声;彼女が見つけた。

mano manoのお返事;お連れ様に見つけていただき感謝しております!
こだわったところ
例:デザインのこだわりや仕上がり具合 など

お客様の声;つや消し

mano manoのお返事;艶消しにすることで面のあるデザインが落ち着いた雰囲気になり田村様にお似合いで、一面だけ光沢仕上げにしたのもお洒落なこだわりポイントになったと思います。
mano manoでよかったところ
例:サンプルなどの試作:打ち合わせの対応:納品までの期日  など

お客様の声;サンプルが出来るのが早くて良かった。

mano manoのお返事;お忙しい中、栃木県よりお越しいただくためなるべくスムーズなご対応ができたようで何よりです。

田村様と佐藤様の結婚指輪をお作りすることが出来、楽しいお時間を有難う御座いました。

Y様・O様プラチナペアリング

オーダーのきっかけ
お客様の声; mano manoのオーナーと友人

mano manoのお返事;オーダーメイドありがとう!
こだわったところ
指輪の仕上がり具合は?

お客様の声;とても良い

mano manoのお返事;気に入ってもらえて良かったです。
mano manoでよかったところ
お客様の声;提案力

mano manoのお返事;お二人の好きな形や猫のイラストをリングの内側に刻印したいと沢山ご要望してもらい、全て取り入れられるよう、こちらからもご提案しながらお二人の形を完成させることが出来ました。

K様ご夫妻・結婚指輪

オーダーのきっかけ
お客様の声;Google Map で検索

mano manoのお返事;この度はmano manoを選んでいただき有難うございます。
こだわったところ
完成度の仕上がり具合は?
お客様の声;希望していた通り

mano manoのお返事;ご希望に沿うことが出来たことが何よりのお言葉有難うございます。
mano manoでよかったところ
お客様の声;WEB上の画像から複数の好みのものを探し、これらを組み合わせていいとこ取りのような形でデザインを決めることができる点。

mano manoのお返事;K様ご夫妻が二つの好きなデザインを組み合わせる事でお二人らしい素敵なデザインになりました。

お客様の声;サンプル時にその場で形を修正できることもよかった。

mano manoのお返事;サンプルをお作りしてフィッティング時に当店は工房が併設しており、その場で修正をすることでK様ご夫妻の理想の形にすることが出来たことが嬉しいです。   

T様ご夫妻の婚約・結婚指輪

オーダーのきっかけ
mano manoを知ったきっかけ

お客様の声:インターネット検索で知りました

mano manoのお返事:この度はmano manoを選んでいただき有難うございます。
こだわったところ
完成品の仕上がり具合は?

お客様の声:満足です。100点です。

mano manoのお返事:満足いただいて何よりです、ご要望の指輪を形にする事が出来たのはお客様のこだわりや、お相手に対する思いを聞かせて頂けたおかげだと思っております。
mano manoでよかったところ
お客様の声:可能な範囲でのリアル表現が出来たのが良かったです。
納品を私たちの8月に間に合わせてくれたことはとても助かりました。

mano manoのお返事:桜の婚約指輪はリアルの追求にこだわった内容をお客様のお忙しい中、来店いただき擦り合わせをさせて頂けましたので形にする事が出来ました。
納品に関しては8月ギリギリとなってしまいましたが、間に合ってホッとしました。


お客様からの追記

もっと追求したいと思ったこと

1、リングのカラーバリエーションがもっとあればと思いました。
もちろん高級感を損なわないようにすることや、そもそもカラーが出来ないなど問題は山積みだと思います。
ですが、せっかくオーダーメイドで作るのであれば、私の記念お指輪が18金でなくても構わないと思いました。
その分石に予算をかけるなどオーダーの期待を最大限に活かす方法があれば良いと思いました。
もう少し小野さんと指輪に対するお話のお時間があればもっと追求できたかなと(笑)

2、プロポーズ用の箱のご用意
私の場合、小野さんの協力もあり、自己完結で用意ができましたが
他のお客様は用意ができず妥協してしまう部分が多々あるかもしれません。
石だけのプロポーズのご提案や、指輪でプロポーズでなくても大丈夫など、背中を押してくれるアドバイスがあると非常に助かると思いました。
また箱も、開けたときの見え方を一般的な物とは違うものの御用イアがあるなどと言った差別化のバリエーションがあると非常に面白いと思いました。
オーダーメイドならではのご用意があれば嬉しいです。

(お客様原文のまま掲載)

mano manoのお返事:お忙しい中たくさん貴重なご意見誠ありごとうございました。出来る限りお客様の声を反映できるよう準備して行けたらと思います。

結婚式や写真撮影など必要に応じて仕上げ直しもいたします。
完成後のアフターケアーもお気軽にご連絡ください。

N様・M様のプラチナ結婚指輪

オーダーのきっかけ
mano manoを知ったきっかけ

お客様の声:インターネット

mano manoのお返事:インターネットで探して頂き有り難うございました。
こだわったところ
完成品の仕上がり具合は?

お客様の声:仕上がり具合は、思い通りに作成いただきmano manoに依頼して良かったです。

お客様のこだわり:38)ムリュテのサンプルをベースにしサンプルより幅を広げています。
:全体にホーニング仕上げで一面のみ鏡面仕上げでアクセントをつけました。

mano manoのお返事:ホーニング加工も普段より少し強めに吹き付けて荒くし、鏡面を映えるようにしてみました。
mano manoでよかったところ
mano manoで良かったところは?

お客様の声:1対1の接客
:お店での接客は嫌だったので、安心してお願いができた。

mano manoのお返事:一組ずつリラックスして頂きながらお話をしていただくをコンセプトにしていますので、嬉しい限りです。
:「安心してお願いができた」何よりのお言葉有り難うございます。

完成後も結婚式や写真撮影など必要に応じて仕上げ直しをいたします。
アフターケアーもお気軽にお申し付けください。

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